I. การตรวจสอบก่อนการซ่อม

• การ ตรวจ สอบ อย่าง ครบถ้วน: อย่า รีบ เริ่ม การ ทํา อย่าง แรก ตรวจ สอบ อย่าง ละเอียด เรื่อง หน้าจอ ว่า มัน แตก หรือ สับ หรือ ไม่ ตอบ?ให้ ความ สังเกต ทุก รายละเอียด เพื่อ รับรอง ว่า การ ตรวจ สอบ จะ ถูกต้อง และ หลีก เลี่ยง การ ซ่อม ที่ ไม่ จําเป็น.
• ตรวจสอบส่วนประกอบอื่น ๆ: บางครั้งปัญหาด้านจอเป็นเพียงจุดเด่นของภูเขาน้ําแข็ง สายไฟฟล็กซ์ภายในหรือ motherboard ก็อาจผิดปกติอย่าลืมตรวจสอบ "ผู้กระทําผิด" ที่อาจเกิด เพื่อป้องกันปัญหาใหม่ ๆ หลังจากการซ่อม.

II การเลือกส่วนประกอบที่ถูกต้อง

• คุณภาพเป็นอันดับแรก: ส่วนประกอบที่ดีเป็นกุญแจของการซ่อมแซมที่ประสบความสําเร็จ! พยายามเลือกส่วนประกอบของแบรนด์. แม้ว่ามันอาจจะแพงกว่าเล็กน้อย แต่คุณภาพของมันถูกรับประกันอย่าลดค่าใช้จ่าย และเสี่ยงให้ลูกค้ากลับมาซ่อม.
• การตรวจสอบความเข้ากัน: เมื่อ คุณ ได้ ส่วน อะไหล่ แล้ว ตรวจ สอบ แน่ ใจ ว่า ตัว รุ่น ของ โทรศัพท์ นั้น เป็น ของ ลูกค้า อย่าง สมบูรณ์ อย่าง ไร. หลีก เลี่ยง ความ ปวด หัว จาก ส่วน อะไหล่ ที่ ไม่ สมบูรณ์ ซึ่ง อาจ ทําลาย ชื่อเสียง ของ คุณ.

III. ความสนใจในรายละเอียดระหว่างการซ่อม

• การป้องกันไฟฟ้าสตติก: ระหว่างการซ่อมแซม ไฟฟ้าสแตตติกสามารถ "ฆ่า" ชิปภายในโทรศัพท์ได้ทันที จําต้องสวมสายแขนที่ป้องกันสแตตติก และให้แน่ใจว่าเบนจานทํางานของคุณสะอาดและไม่มีความเสี่ยงจากสแตตติก
• ใช้ อย่าง ระมัดระวัง: หน้าจอ ไม่ สะดวก. เมื่อ ถอด และ ถอด ใหม่ ให้ อ่อนโยน. อย่า ให้ "การ ปกครอง ที่ หยาบคาย" ทํา ให้ หน้าจอ มี ความ เสียหาย ภาย ใน และ เพิ่ม ค่า ซ่อม.
• การเชื่อมต่อสายไฟเบล็กซ์: ที่นี่คือจุดที่ปัญหาบ่อย ๆ เกิดขึ้น!อย่าปล่อยให้การละเลยเล็ก ๆ ทําให้โทรศัพท์ของลูกค้าหยุดตอบสนอง.
• การปรับขนาดจอ: หลังจากเปลี่ยนจอ อย่าลืมปรับขนาดจอสัมผัส ให้แน่ใจว่าจอมีความรู้สึกและแม่นยํา เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่เรียบร้อย
• 

  IV การทดสอบหลังการซ่อม

  • การทดสอบฟังก์ชัน: หลังจาก ซ่อมแล้ว อย่า ส่งมัน ไป ให้ ลูกค้า ทันที ก่อน จะ ส่งมัน กลับไป ให้ลูกค้า ทดสอบ จอ จับมือ ปุ่ม และ ฟังก์ชันอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่า ทุกอย่างทํางานได้อย่างถูกต้อง
  • การทดสอบอุณหภูมิสูง: หากเป็นไปได้ ทํา "การทดสอบอุณหภูมิสูง" เพื่อดูว่าจอมีปัญหาใด ๆ ภายใต้อุณหภูมิสูงหรือไม่ นี่คือ "มาตรฐานทองคํา" สําหรับการทดสอบคุณภาพจอ

  V. การสื่อสารกับลูกค้า

  • คําอธิบายที่ชัดเจน: ก่อนการซ่อมแซม อธิบายปัญหาและแผนซ่อมแซมให้ลูกค้าอย่างละเอียด อย่าให้พวกเขาสับสน หลังจากซ่อมแซมและอธิบายกระบวนการซ่อมแซมและข้อควรระวัง เพื่อทําให้ลูกค้าสบายใจ.
  • ให้ประกัน: การให้การรับประกันกับลูกค้าไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจ แต่ยังลดความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น

  VI. บริการหลังการขายและการซ่อมแซม

  • การ ตอบ อย่าง รวดเร็ว: หากลูกค้ามีปัญหา ตอบทันที อย่าทําให้ลูกค้ารอ ความอดทนและประสิทธิภาพเป็นกุญแจในการยึดลูกค้า
  • การซ่อมแซม: ถ้า ลูกค้า กลับ มา ซ่อม อีก ครั้ง อย่า เป็น คน อบอุ่น. ตรวจ สอบ ปัญหา อย่าง ละเอียด และ ซ่อม ให้ ฟรี เพื่อ แสดง ว่า คุณ จริงใจ.
  เพื่อนๆ การซ่อมหน้าจอมือถืออาจดูง่าย แต่มันจะทดสอบความสนใจในรายละเอียด และความอดทนลูกค้าจะตอบแทนเราด้วยความไว้วางใจ และคําพูดที่ดีจากปากให้เราก้าวหน้าต่อไป และทําให้ร้านซ่อมของพวกเรามีชื่อเสียงในวงการ